AFP-BNS

Belgijos teismas įpareigojo Airijos pigių skrydžių bendrovę „Ryanair“ per tris mėnesius nutraukti kelis komercinės veiklos metodus, kurie laikomi „neteisėtais“, antraip jai grės finansinės baudos.

Tarp šių metodų yra spaudimas klientams greitai užsisakyti bilietus, teigiant, kad reisai yra beveik užpildyti, taip pat siūlymas rinktis paslaugų paketus – apimančius sėdimosios vietos pasirinkimą, bagažą ir kitas paslaugas – aiškiai nenurodant kiekvienos sudedamosios dalies kainos.

Bylą Briuselio komerciniam teismui iškėlė vartotojų apsaugos grupė „Testachats“.

Organizacija išskyrė beveik dešimtį praktikų „Ryanair“ svetainėje ir mobiliojoje programėlėje, juos įvardindama kaip „klaidinančias, agresyvias ar nesąžiningas“.

Grupė pažymėjo, kad „Ryanair“ naudoja spaudimo taktiką, kuri trukdo vartotojams skirti laiko konkuruojančių aviakompanijų siūlomų kainų palyginimui.

Teismas nustatė, kad keturi iš šių metodų „neteisėti“.

Didžiausiai Europoje pigių skrydžių bendrovei nurodyta per tris mėnesius nuo nuosprendžio įteikimo atsisakyti pažeidžiančios praktikos arba jai grės 5 tūkst. eurų bauda kasdien už kiekvieną pažeidimą.